سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن لجميع عملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لكافة المنتجات المعروضة في متجرنا، وفق الشروط الموضحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية ومغلفًا بغلافه الأصلي.
يتيح المتجر الاسترجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقامنا الهاتفية.
في حال وجود عيب أو خلل بالمنتج، يُرجى إرسال صور له مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله.
إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه في الموقع، يتم استرداد المبلغ بالكامل.
المتجر غير مسؤول عن أي استخدام للمنتج بخلاف ما هو مذكور في وصفه على الموقع.
عند الإرجاع دون وجود أي عيب، يتم خصم 30% من قيمة المنتج.